¿Trabajo nuevo? Conoce cinco maneras para que las empresas mejoren la curva de aprendizaje de sus nuevos colaboradores.
Todo trabajador nuevo en una empresa transita por una curva de aprendizaje, cuyo tiempo y efectividad dependerá no solo de sus conocimientos y capacidades sino también del proceso de entrenamiento de la organización.
Es por eso que es importante contar con una metodología establecida y clara para lograr ingresos exitosos, evitando costos por contrataciones que toman más del tiempo debido o terminan por fracasar. Se estima que este proceso cuesta el 150% del salario anual de la posición en cuestión, puede variar dependiendo del cargo y su nivel de responsabilidad.
La curva de aprendizaje es una correlación entre el desempeño o progreso de una persona nueva en una posición o empresa y su respuesta a actividades cotidianas que requiera la posición. Su importancia radica en que determina qué tan eficiente es una persona y como es su nivel de adaptación o de acoplamiento con la posición y en relación a las metas trazadas para ese cargo.
Por lo tanto, entender y potencializar la etapa de la curva de aprendizaje durante la adaptación del nuevo personal es de gran importancia para la compañía.
Mejorar la curva de aprendizaje
Compartimos 5 maneras efectivas para mejorar el proceso de la curva de aprendizaje en un nuevo puesto de trabajo:
Establecer 3 etapas durante el proceso
1. Inducción general de la empresa: A qué se dedica, valores, propósito, misión y procesos, con el fin de que la persona entienda la cultura corporativa y pueda ser parte o alinearse a la misma.
2. Presentación y relacionamiento interpersonal con el equipo: Abrir espacios en donde el nuevo colaborador pueda conocer al resto del personal ayudará a tener un mejor entendimiento y sobre todo predisposición al trabajo en equipo.
3. Y por último, pero no menos importante, mantener una buena comunicación con la línea de supervisión, con el fin de tener claro los principales retos de la posición y las expectativas que se tiene sobre la persona.
Fijar expectativas realistas
Es importante considerar que la curva de aprendizaje es un proceso que no sucede de la noche a la mañana, en el cual se deben establecer expectativas realistas sobre el tiempo y el esfuerzo necesarios para adquirir una habilidad o conocimiento nuevos. Tener esta visión ayudará a mantener la motivación y a evitar desánimo cuando se enfrentan dificultades al comienzo.
Identificación de áreas con mayor complejidad
Determinar y dedicar mayor tiempo de capacitación a las áreas que requieren más práctica o enfoque favorecerá un mejor proceso de aprendizaje. Para ello, es recomendable establecer métodos con procedimientos claros a seguir.
Mentoring
En el caso de cargos de alta dirección, los programas de Mentoring son ideales, ya que se enfocan esencialmente en ayudar al líder (el aprendiz) a desarrollar y aumentar la conciencia y el conocimiento, alcanzando un mayor rendimiento a través de combinar el asesoramiento, la facilitación, el networking y el Coaching de un asesor de confianza (el mentor). Este programa es distinto del entrenamiento, la enseñanza y va más allá del Coaching. Pues en el Coaching se aprende con el Coach, y en Mentoring se aprende con y del Mentor asignado.
Ver más allá de sus estudios
Generalmente, se da mayor valor a la formación académica que a otro tipo de habilidades que puede requerir un cargo y el potencial de profesional contratado frente a estas capacidades. Lo más recomendable es identificar ese potencial para apoyar el desarrollo de las competencias.
Beneficios de considerar la curva de aprendizaje en nuevos ingresos
1. Mejor comprensión del proceso de aprendizaje: Cuando se toma en cuenta la curva de aprendizaje es posible comprender que el proceso de aprendizaje no es lineal, sino que requiere tiempo y práctica antes de alcanzar un nivel de competencia satisfactorio.
2. Mejora continua: La curva de aprendizaje demuestra que el aprendizaje es continuo y que siempre hay espacio para mejorar. Esto puede motivar el desarrollo y el mejoramiento de habilidades y conocimientos del nuevo perfil.
Características de la curva de aprendizaje:
- La curva de aprendizaje puede variar dependiendo de diferentes factores: funciones del cargo, habilidades, conocimientos técnicos, entre otros.
- Usualmente puede tomar 3 meses de adaptación, sin embargo, puede ser menor cuando el proceso de ingreso o capacitación es más efectivo y cuenta con herramientas de apoyo.
Fuente: Paulina Cobo, Head Country de Cornerstone Ecuador.
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