Es importante que las empresas conozcan cómo preparar a los colaboradores frente a las nuevas formas de trabajo en 2023.
Los cambios provocados por la pandemia en el mundo laboral continúan y uno de los más importantes ha sido la migración hacia nuevos modelos de trabajo. Por ello, es importante que los colaboradores estén preparados frente a los desafíos que éstos implican.
El escenario laboral cambió y no volverá a ser como antes, ya que la fuerza laboral tiene otras demandas en función de las necesidades actuales; por ejemplo, balance entre la vida personal y profesional, bienestar mental. A esto se suma que las barreras geográficas se rompieron con el teletrabajo, el cual demostró que es un método que funciona. Sin embargo, a la hora de definir el esquema de trabajo es importante analizar el sector, el giro de negocio, el tipo de empresa, la cultura, entre otras variables.
La principal lección de los 3 años de pandemia en el mundo laboral es que un equipo motivado, con un sentido de propósito, con los espacios para desarrollarse y conciliar su vida personal con el trabajo es un facilitador para cumplir los resultados.
Las nuevas formas de trabajo y los colaboradores
Con el objetivo de brindar una guía a las empresas para que el proceso de adaptación a las nuevas formas de trabajo sea efectiva entre sus colaboradores, compartimos sugerencias para facilitar esta transición:
Las empresas de hoy deben adaptarse a las personas, sus necesidades y requerimientos
La principal lección de los 3 años de pandemia en el mundo laboral es que un equipo motivado, con un sentido de propósito, con los espacios para desarrollarse y conciliar su vida personal con el trabajo es un facilitador para cumplir los resultados.
Crear experiencias memorables
Es importante considerar prácticas que generen experiencias positivas en los colaboradores durante todo su ciclo de vida laboral (selección, desarrollo, crecimiento y salida). Para ello, lo más recomendable es identificar y segmentar información, diseñar experiencias individuales, implementar social listening y personalizar sin dejar de ser rentables.
Abrir la puerta a la co-creación
Una manera es establecer focus groups periódicos, con el objetivo de escuchar a los colaboradores en relación al modelo, su efectividad y bienestar. Según un estudio (Hinshaw, 2020), la generación Millenial y Z, que hoy compone aproximadamente el 40% de la fuerza laboral, quiere más oportunidades para expresar su opinión.
Establecer una rutina
En el caso del modelo híbrido de trabajo, que combina la presencialidad por unos días y el teletrabajo en otros, lo más recomendable es brindar pautas a los colaboradores para la organización de sus actividades en casa. Lo más recomendable es mantener un horario regular y establecer un lugar exclusivo para trabajar y que sea ordenado, claro y con el menor número de distracciones posibles.
Comunicación clara
Uno de los aspectos más importante es mantener una comunicación clara y que llegue a todos los colaboradores. Para ello es básico establecer canales de comunicación accesibles con el equipo y supervisor, ya sea a través de reuniones en línea o mensajes de texto.
Utilizar herramientas de colaboración
Se trata de plataformas digitales que permiten facilitar la comunicación y la integración de los equipos para trabajar en un mismo proyecto. Incluye varios componentes como mensajería instantánea, videoconferencia, colaboración en tiempo real, gestión de tareas, transferencias de archivos y seguimiento del proyecto.
Mantener una actitud positiva
Este aspecto también es fundamental, ya que contribuye a la conexión con el equipo y los objetivos de gestión y la participación proactiva. Es normal sentir desconexión o estrés durante el proceso de cambio, sin embargo, a partir de una actitud positiva es posible sobrellevar de mejor manera.
Hacer pausas regulares
Es importante tomar descansos y desconectarse de vez en cuando para cuidar la salud mental y física durante este proceso de adaptación.
Ser flexibles y comprensivos
La comprensión y flexibilidad durante el proceso de adaptación al trabajo híbrido es muy necesaria, ya que puede haber desafíos y obstáculos inesperados. Sobre todo en el modelo en que la oficina física desaparece completamente y se opta por el trabajo remoto al 100%, en este caso lo más recomendable es establecer un período de transición, establecer procesos para el seguimiento del trabajo diario, semanal o por objetivos, de manera que la operación continúe con normalidad desde casa.
Beneficios de las nuevas formas de trabajo para los colaboradores
La pandemia profundizó las demandas laborales relacionadas con el bienestar de los colaboradores, el clima laboral y equilibrio trabajo y familia, promoviendo la implementación de políticas de bienestar e incluso flexibilizando políticas ya existentes, las cuales buscan atender a las necesidades de los colaboradores por medio de planes integrales que cubren tanto la salud física y mental, como la financiera.
En este sentido, entre los principales beneficios que se han generado para los colaboradores son:
- Horarios flexibles.
- Modalidades híbridas de trabajo.
- Integrar la perspectiva de los colaboradores: Identificación y mitigación del riesgo.
- Cuidado de la salud física y mental, incorporando diversos tiempos de actividades y acompañamiento en el contexto laboral.
- Construcción de mapas de beneficios y bienestar que respondan a las necesidades reales de los colaboradores.
- Oportunidades de formación y desarrollo.
Beneficios de nuevos formas de trabajo para empresas
Entre los principales beneficios de las nuevas formas de trabajo para las empresas destacan:
- Reducción de costos asociados a remediar los efectos negativos de la ausencia de planes de bienestar organizacional como son la alta rotación, baja satisfacción laboral y productividad y enfermedades laborales.
- Reducción de costos administrativos como: luz, agua, internet, papel, entre otros.
- Más accesibilidad a reuniones internacionales.
- Aumento significativo en el desempeño organizacional por un mayor sentido de pertenencia.
- Mejoras sustanciales en la experiencia de los colaboradores.
- Cultura de colaboradores con mayor resiliencia frente a los retos del mercado laboral.
Fuente: Paulina Cobo, Country Head de Cornerstone.
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